Un trabajador del parking del Centro Comercial Parque Ceuta tuvo que ser atendido este domingo, 26 de julio, por los servicios sanitarios después de sufrir una agresión mientras desempeñaba sus funciones.
Los hechos ocurrieron alrededor de las 12.00 horas y el empleado resultó herido con varios golpes, especialmente en la zona de la cabeza y la boca.
Según el relato de varios testigos presenciales, en la agresión participaron seis menores extranjeros no acompañados. Cuatro de ellos habrían iniciado el ataque, tirando al trabajador al suelo y propinándole varios golpes, mientras que otros dos se sumaron posteriormente a la agresión jaleándolos.
La situación terminó cuando varios clientes que se encontraban en las inmediaciones del centro comercial intervinieron y lograron que los agresores abandonaran el lugar.
Personas que presenciaron lo ocurrido aseguran que no se trata de un episodio aislado y apuntan que este trabajador ya habría sufrido anteriormente enfrentamientos similares en el mismo lugar.
Los testigos reclaman una mayor seguridad en el aparcamiento y consideran que el empleado se encuentra en una situación de vulnerabilidad al realizar su trabajo sin presencia permanente de personal de vigilancia.
Desde el entorno del trabajador señalan que los incidentes se producen aprovechando los momentos en los que permanece solo y con menor presencia de clientes en la zona.
La gerencia del centro comercial explica que uno de los problemas que arrastra el aparcamiento es la presencia de vehículos abandonados desde hace años.
Actualmente, según indican, alrededor de una quincena de coches permanecen en estas condiciones dentro de la instalación.
Desde el centro comercial aseguran que algunos menores extranjeros no acompañados utilizan estos vehículos para pernoctar y permanecer durante parte del día, una situación que, según señalan, genera preocupación entre trabajadores y usuarios.
La dirección del centro afirma que estos hechos han sido comunicados en reiteradas ocasiones a las distintas administraciones competentes con el objetivo de buscar una solución a un problema que consideran enquistado.
Asimismo, sostienen que cuando estos menores son desalojados de los vehículos vuelven a ocuparlos poco después, lo que dificulta mantener la situación controlada.
Esta situación se centra en la seguridad del aparcamiento, una competencia que corresponde a la empresa concesionaria del servicio, y no a la vigilancia general del centro comercial.
El parking está gestionado por New Capital, que tiene subcontratada a Capacita para la atención a los usuarios y la resolución de incidencias relacionadas con el estacionamiento.
En cuanto a la seguridad, explican que los vigilantes del propio centro comercial realizan rondas periódicas por las instalaciones cada aproximadamente 40 minutos, pero no permanecen de forma continua en el aparcamiento, al tratarse de un espacio cuya gestión corresponde a la concesionaria.
La gerencia recuerda que el resto de establecimientos comerciales también cuentan con sus propios sistemas de seguridad y que la vigilancia permanente del parking debe ser asumida por la empresa responsable de su explotación.
El centro comercial asegura que lleva años intentando solucionar el problema de los vehículos abandonados, pero se encuentra con dificultades administrativas para poder retirarlos.
Según explican, el procedimiento establecido obliga a localizar y notificar previamente al propietario del vehículo antes de proceder a su retirada. Sin embargo, aseguran que las limitaciones de acceso a los datos de titularidad impiden completar ese trámite.
Como consecuencia, algunos coches permanecen durante años en el aparcamiento, generando una imagen de abandono y contribuyendo, según la gerencia, a aumentar la sensación de inseguridad entre los usuarios.
El Centro Comercial ha reiterado que han trasladado esta problemática a las administraciones competentes y reclaman una actuación coordinada para resolver una situación que, afirman, se mantiene desde hace años.
Desde la dirección del Centro Comercial aseguran que la situación del aparcamiento se ha comunicado en varias ocasiones a las administraciones competentes y lamentan que el problema continúe sin una solución definitiva.
Según explican, cuando los menores que ocupan los vehículos abandonados son expulsados del recinto, regresan poco después, lo que dificulta mantener controlada la situación.
La gerencia sostiene que se ha solicitado mayor presencia policial, pero asegura que desde los cuerpos de seguridad se les traslada que se trata de una problemática vinculada a la atención y protección de menores y que las posibilidades de actuación están limitadas por el marco legal existente.
Desde el centro comercial consideran que existe una falta de respuesta ante un problema que afecta tanto a la imagen de la zona como a la seguridad percibida por trabajadores y clientes.
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