Autor: Redacción

Sanidad organiza la I Jornada de Enfermedades Raras

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La Consejería de Sanidad organiza la I Jornada sobre Enfermedades Raras, que se celebrará el martes 18 de octubre a las 18.00 en la Biblioteca Adolfo Suárez, donde se darán cita especialistas en este grupo de dolencias de baja incidencia en la población.


Esta acción se encuadra en el objetivo recogido por Sanidad en su Plan de Salud para dar a conocer la importancia de estas enfermedades a la población en general y visibilizar al colectivo.
En el acontecimiento colaboran el Imserso y Aden, participarán el director gerente del Centro de referencia estatal de atención a personas con enfermedades raras y sus familias, Aitor Aparicio, quien hablará de los servicios sociales especializados; la médica residente de Ingesa Mercedes Forja, que abordará la situación local de estas dolencias; y José Antonio Díaz, médico de la Unidad de Pediatría Social del Hospital Universitario Niño Jesús.

La Fundación Gallardo, a la vanguardia en terapias digitales

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La entidad incorpora ‘iestimula’: los usuarios aprenden el uso de la ‘tablet’ combinándolo con ejercicios diarios de estimulación cognitiva.


En una sociedad que se ha vuelto digital y en la que el avance tecnológico ha sido tan grande y está tan presente en nuestro día a día a través del uso de ‘smartphones’, ‘tablets’ y otros dispositivos digitales en cualquier actividad cotidiana, el uso de las terapias no farmacológicas contra el deterioro cognitivo no se podía quedar atrás.
Desde la Fundación Eduardo Gallardo, y más concretamente de su Centro de Prevención de la Dependencia y Promoción de la Autonomía Personal, han introducido una terapia pionera a través del uso de ‘tablets’ para realizar estimulación cognitivas.
“Uno de los mayores riesgos que corremos en nuestra sociedad es que las personas mayores de 65 años se queden fuera de esta evolución tecnológica y esto haga que, al no saber o conocer el uso de las nuevas tecnologías, se sientan desplazados de la sociedad en la que viven”, explicó Claudio Alarcón Biondi, psicólogo de la Fundación Eduardo Gallardo.
Por ello, desde el área de psicología de esta entidad, buscan con la implantación de esta terapia, por un lado, facilitar la accesibilidad, el uso y manejo de estos avances tecnológicos; y por otro, el introducir un estímulo novedoso en el trabajo de estimulación cognitiva que se lleva a diario con sus usuarios.
Esta nueva terapia ha sido bautizada con el nombre de ‘iestimula’ y los usuarios la realizan de forma individual con el uso de un iPad y acompañados del psicólogo, en sesiones de 35 a 40 minutos de duración, en las que se le enseña el manejo del dispositivo para que aprendan su empleo y el uso de sus aplicaciones, combinado con ejercicios de estimulación cognitivas para trabajar las diferentes áreas cognitivas del cerebro.
Un reciente estudio, apuntó Alarcón, demuestra que los mayores se muestran bastante reacios a la utilización de estos dispositivos, pero no debido a que no les gustaría aprender su manejo sino debido a que el tiempo que les lleva a aprender a manejarlas es mayor que las ventajas que les ofrece. Es decir, que los costes son más altos que los beneficios, debido al desconocimiento de su funcionalidad, es por lo que  los mayores de 65 años son las personas que menos descargan ‘apps’, no llegando ni al 5 por ciento. Esto sumado a que entre un 3 por ciento y un 28 por ciento de los mayores de 65 años muestran deterioro cognitivo leve, de los cuales entre el 11 y el 33 por ciento que presentan este deterioro cognitivo leve llegarán a desarrollar demencia en dos años.
Por ello, “creemos que la implantación de esta nueva terapia es un avance en el tratamiento de la prevención del deterioro cognitivo y un hilo conductor para integrar a las personas mayores en esta nueva sociedad tecnológica”, valoró el psicólogo.
Desde esta Fundación ya aplican una terapia con el uso de nuevas tecnologías como es la ‘Wii terapia’, implantada hace un año y medio, la cual tiene un “respaldo científico de su efectividad a través de estudios científicos que así lo han demostrado y que está dando muy buenos resultados en todos los centros en los que se ha venido implantando, entre ellos el de la Fundación Eduardo Gallardo”. Una institución siempre a la vanguardia de la innovación en la estimulación cognitiva y en la prevención del deterioro cognitivo aplicando las nuevas tecnologías.
La Fundación promueve acciones encaminadas a mejorar la calidad de vida de los adultos mayores y las personas dependientes afectadas por la enfermedad de Alzheimer, demencias y otras enfermedades neurodegenerativas, así como ayudar a personas que dispongan de escasos recursos o se encuentren en riesgo de exclusión social por razones físicas, sociales o económicas. Con este fin, desarrollan intervenciones para la prevención de la dependencia y la promoción de la autonomía personal aplicadas en el campo de la gerontología.

CSIF agradece a Recursos Humanos el “cambio de actitud”

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La Sección de la Administración Local de CSI.F aplaude que, en la mesa negociadora celebrada ayer, “se han modificado en gran medida las características de la convocatoria de puestos de oficial de la Policía Local en base a las alegaciones presentadas” por este sindicato en la anterior mesa”.


Así lo afirmó, según la central, el director general de Recursos Humanos, al cual, agradecieron el “cambio de actitud mostrado al buscar una negociación real y fructífera”.
Esta representación de los trabajadores espera que sea la “actitud” con la que acuda a “todas las convocatorias así como a las reuniones que se mantienen a diario con motivo del normal funcionamiento de esta administración”.
Entre las modificaciones efectuadas “a petición del CSI.F”, se encuentran medidas “tan importantes” como la posibilidad de asistencia de los aspirantes a la lectura del ejercicio de otros candidatos y que cada aspirante realice la lectura de su ejercicio, cumpliendo así con una de sus promesas electorales al buscar la “máxima transparencia posible”.
Con  respecto a la plaza de técnico superior de Prevención de Riesgos Laborales por promoción interna, el sindicato señaló que se ha optado por “aplazar” su aprobación a la mesa posterior al encontrarse “dudas” con respecto a los “requisitos necesarios” para poder presentarse.

Varios bloques de las 317 VPO de Loma Colmenar carecen del cableado para internet

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Emvicesa tiene constancia de que la línea se instalará ya que dio los planos de los pisos afectado.


Vecinos de las 317 VPO de Loma Colmenar se han quejado esta semana porque, a unos dos años de la finalización de la obra de construcción, sus bloques continúan sin contar con el cableado necesario para la conexión de sus hogares a internet. En concreto, se trataría de los números 3, 4, 6, 7 y 8, según su versión. Los cuartos de telecomunicaciones, protestaron los residentes, están “vacíos” y tampoco tienen acceso a las llaves. Se da la circunstancia de que hay familias que contrataron, sin saberlo, este servicio y de momento no podrán disfrutarlo.
Emvicesa confirmó ayer esa carencia, pero esgrimió que cumplió con su cometido al trasladar, a la empresa que se encarga de suministrar la atención técnica a Telefónica, los planos de las viviendas donde falta esta infraestructura. Cuando la promoción se construyó, sugirieron desde la empresa municipal, los responsables lanzaron el cableado de Telefónica, pero no la línea de alta velocidad. En cualquier caso, en Emvicesa tienen constancia de que la van a instalar.
Por otra parte, los vecinos de la nueva promoción se preguntaron por qué “aún siguen sin entregarse” las llaves de los garajes, motivo por el cual, lamentaron, tienen que aparcar invadiendo los carriles interiores. Desde Emvicesa aseguraron que ese reparto ya está en marcha y que pronto contarán con ellas. La ausencia de papeleras es otra de las asignaturas pendientes que contribuye, a su juicio, a la suciedad de sus calles.

La CECE encarga un informe sobre la determinación de la residencia habitual

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El Faro ha tenido acceso al documento fiscal con el que la patronal busca poder posicionarse de forma objetiva en torno a esta controversia.


La Confederación de Empresarios (CECE) ha encargado un informe fiscal, al que ha tenido acceso El Faro, sobre la determinación de la residencia habitual a efectos de bonificación tributaria al objeto de poder posicionarse al respecto desde una perspectiva “independiente, objetiva e imparcial”. Este documento concluye que la “carga de la prueba del hecho fáctico de la residencia corresponde al contribuyente” y que “no es suficiente la acreditación del destino o trabajo remunerado por cuenta ajena en el territorio”.
Dentro del conjunto de los medios de prueba, la administración y los tribunales están estimando como “suficientes”, según la patronal, la “propiedad de la vivienda habitual en el territorio”; el “contrato de alquiler junto con las facturas del suministro a nombre del contribuyente”; los “certificados de las navieras”; el “hecho de que la unidad familiar resida también en el territorio (cónyuge no separado e hijos menores a cargo); y el “correo postal al domicilio, cuentas bancarias en el territorio, etcétera”.
La “voluntad del legislador” al dictar la norma, argumenta la CECE en el informe, es que la bonificación esté “claramente vinculada” a una residencia habitual “efectiva en este territorio”. Para su justificación, la “valoración de la suficiencia de los medios de prueba se la arroga la Administración Tributaria en primer lugar y, los jueces y tribunales, en caso de litigio entre contribuyente y administración, dejando estos claros los criterios en reiteradas sentencias”. Unos medios de prueba que son valorados “en su conjunto”, para llegar al “convencimiento” de la efectiva residencia que da lugar a la bonificación.
La bonificación está regulada en la LIRPF en sus artículos 9, 68.4 y 72 y en artículo 58 del Reglamento que desarrolla la Ley. Pero, aunque estos artículos desarrollan también en contenido de lo que es bonificable, la CECE indica que la “controversia” se centra en determinar cuál es la residencia habitual a efectos del impuesto.

Artículo 9
El artículo 9 fija el requisito para tener residencia habitual en territorio español, que se dan en cualquiera de las siguientes circunstancias: que permanezca más de 183 días en territorio español, para determinar este periodo se computarán las ausencias esporádicas; o bien que radique en España el núcleo principal o base de sus actividades o intereses económicos, de forma directa o indirecta; se presume la residencia habitual en España siempre que resida habitualmente en España el cónyuge no separado legalmente y los hijos menores de edad que dependan del contribuyente.

Artículo 72
El artículo 72, una vez determinada y declarado contribuyente con residencia habitual en territorio español, dice que son residentes en la comunidad autónoma donde permanezcan en mayor número de días del periodo impositivo, se presume que se reside en la comunidad autónoma donde radique su vivienda habitual. En defecto de que no se pueda determinar la residencia conforme al punto anterior, se considera residente en el territorio de la comunidad donde tenga su principal centro de intereses: donde obtenga la mayor parte de su base imponible a efectos del IRPF. En defecto de los dos anteriores, se considera residente en el lugar de su última residencia declarada a efectos del IRPF.

Artículos 68,4 y 58
El artículo 68.4 y el 58 del Reglamento fijan el contenido de las rentas susceptibles de bonificación y aspectos materiales de las bonificaciones que no son objeto del informe. “El informe”, recuerda la patronal, “tiene como objetivo determinar qué se entiende por residencia habitual”.
Esta organización destaca que, como se trata de hacer valer un derecho, la Ley y la interpretación reiterada de los Tribunales hacen “recaer la carga de la prueba del supuesto de hecho en el contribuyente”. Por tanto, al existir una bonificación, cuando hay una comprobación o inspección, es el contribuyente el obligado a acreditar la residencia habitual.
Para ello se puede valer de cualquier medio de prueba válido en derecho, como pueden ser contratos de alquiler, consumos de electricidad, agua, uso de tarjetas de crédito, envíos postales al propio domicilio, certificados de navieras sobre viales realizados, etc., medios de prueba encaminados a demostrar de hecho que la residencia efectiva en la Ciudad es superior a la residencia en otro territorio nacional. Estos medios de prueba son objeto de valoración por la AEAT y los tribunales.
Entre otras sentencias, la CECE apunta a una del TSJ, fechada el 25 de junio de 2015, que fue “desestimada” a una contribuyente que, si bien trabajaba en Ceuta, “se determinó que su domicilio se encontraba en Algeciras”, donde residía “su cónyuge e hijos menores en un inmueble de su propiedad, las cuentas bancarias las tenía en Algeciras, así como en dicho domicilio recibía la correspondencia y además, su horario laboral, le permitía desplazarse regularmente a Algeciras”.

Un siglo “incentivando el arraigo”

El informe ya hace referencia a que las primeras ventajas fiscales se remontan a una bula papal en el siglo XV que autorizaba solo a los comerciantes residentes en Ceuta a efectuar intercambios comerciales con la población musulmana del territorio colindante para favorecer la “implantación de la población” en Ceuta. Y desde hace más de un siglo, con el objetivo de “incentivar el arraigo de los nacionales” en las plazas de Ceuta y Melilla, se insertan en el derecho positivo medidas fiscales y de otros órdenes, beneficiosas para los residentes. La Confederación de Empresarios (CECE) encargó en su día en relación a la bonificación en el IRPF por residencia en Ceuta al objeto de poder posicionarse desde una perspectiva independiente, objetiva e imparcial sobre la controversia originada en torno a la interpretación de la legislación aplicable y la determinación de la residencia habitual a efectos de la aplicación de esta bonificación en el impuesto.

“La persona en duelo no está enferma”

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  • Ángel Pascual Blanco, psicólogo y docente del Instituto IPIR, ofrece un taller sobre el duelo en emergencias este fin de semana con el Colegio de Psicología de Ceuta

Ángel María Pascual Blanco, licenciado en Psicología y docente del Instituto IPIR; Máster en Counseling integrativo-relacional de duelo; miembro fundador de la Asociación de Duelo de Bizkaia (Asbidu); y responsable asistencial de ADES Psicólogos, imparte este fin de semana el taller ‘Intervención en duelo, pérdidas y trauma. Modelo organizativo’, organizado por el Colegio de Psicología de la ciudad (COP Ceuta). Un proceso que, precisó Dolores Escalante, su decana, no tiene por qué ser una catástrofe ya que una crisis puede ser una muerte traumática. “Son situaciones cotidianas, que ocurren con bastante frecuencia; no hace falta que sean de gran envergadura”, apuntó Escalante.
“La persona en duelo no está enferma”, destacó Pascual; “muchas veces hablamos de tristeza, sufrimiento, ansiedad… Pero todo esto no es patología, es un proceso natural de adaptación a la pérdida de un ser querido, es decir, lo normal es que tengamos esta sintomatología, lo que no lo sería, es que no la tengamos”. Para superarlo, apunta el psicólogo, nada mejor que compartir y expresar ese dolor. No obstante, más del 15 por ciento de los afectados por una pérdida tienen riesgo de complicaciones en este proceso.
–¿Qué formación están recibiendo los asistentes para el manejo del duelo en emergencias?
–Nos estamos centrando en todo lo relacionado con el final de la vida, la muerte y el proceso de duelo por la pérdida de seres queridos. Se trata de un proceso muy complejo en el que intervienen muchos factores y no hay una varita mágica. Lo que vamos a ver es cuáles son esos factores; qué es lo que, como terapeutas y psicólogos, podemos aportar al acompañamiento de ese dolor, de ese sufrimiento que puede tener el doliente; y ver cuáles son los factores.
Los agrupamos en tres grandes categorías: de personalidad, cómo somos cada uno de nosotros; los situacionales, que tienen que ver con las circunstancias en las que se produce la muerte, porque no es lo mismo que sea en accidente, traumática o inesperada, que le podamos acompañar o despedirnos; y, luego, también influyen los factores relacionales, es decir, la relación que teníamos con la persona fallecida y el apoyo social que tenemos en ese proceso, en ese camino que es el duelo.
–¿A qué desafíos se enfrenta la persona en duelo?
–Podríamos decir que al reto de aprender a vivir, de laborar sin la presencia física de su ser querido y, especifico bien, sin la presencia física porque, de alguna manera, el recuerdo, la memoria emocional, siempre va a estar ahí.
–¿Qué se puede hacer para superar este proceso?
–Las personas hacemos, sentimos cosas y pensamos cosas y, de alguna manera, nuestra biología responde a todo eso. Vamos a trabajar íntegramente con todo eso y una parte, como cada cual tiene una historia, va a ser un trabajo individual, único, es decir, que una de las características del duelo es que es un proceso único e intransferible.
–¿Qué diferencia el duelo del cuidador de una persona dependiente del resto?
–Yo no hablaría de tipos de duelo, sino de elaboración de la persona de su propio dolor. En situaciones de pérdida prolongada, o sea, de cuidado prolongado, podríamos hablar de un factor de riesgo. Un factor de riesgo que en ocasiones, dependiendo de qué tipo de dependencia o qué tipo de cuidado –por ejemplo, los procesos de demencia–, se puede dar un duelo anticipado que tiene que ver con la pérdida relacional previa. Muchas veces tenemos físicamente a la persona a nuestro lado, pero la relación que manteníamos con ella ha desaparecido hace tiempo. Estamos elaborando ese duelo antes de la propia desaparición física. Y luego cada persona, en función de cómo ha sido ese proceso de cuidado, lo elaborará de una manera o de otra. La casuística puede ser muy amplia, pero podríamos decir que hay una parte de duelo anticipado, sobre todo, en los procesos de demencia.

Dolores Escalante, decana de COP Ceuta
“Las emergencias pueden darse más que en otros sitios”

La decana explicó que Ceuta es un enclave que tiene unos “elementos sociodemográficos y geográficos donde pueden darse –las emergencias– incluso más que en otros sitios”. Por un lado, prosiguió, tenemos las comunicaciones marítimas, donde “ya hubo un accidente de barco”; y, por otro, “una frontera que no es comunitaria”. Por tanto, la “ayuda siempre va a llegar más tarde que en cualquier otro sitio de la península y debemos estar aún más formados”, concluyó.

El Colegio de Médicos expone el “grave problema” de las agresiones a los sanitarios

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El presidente del Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Ceuta, el doctor Enrique Roviralta, participó ayer en la inauguración de un nuevo programa denominado ‘Protegidos’,  de la emisora Radio Intereconomía, en el que se trató la seguridad integral desde muy diversos ángulos.


Desde la institución colegial ceutí se expuso el “grave problema” que suponen las agresiones al personal sanitario, “para la sociedad en general y la sanidad en particular”.
Roviralta, que además es vicepresidente de la Asociación Nacional para la Seguridad Integral en Centros Sanitarios (ANSICH), intervino como contertulio en el arranque de este nuevo proyecto radiofónico de difusión nacional, en el que también estaba previsto que participasen Pedro Gómez, director de Seguridad así como productor y director de ‘Protegidos Radio’; Esteban Gándara, comisario principal del Cuerpo Nacional de Policía y jefe de la Unidad Central de Seguridad Privada; Juan Francisco Figueroa, alcalde de San Agustín de Guadalix; Sara Gómez, consejera de la Real Academia de Ingeniería y doctora en Ingeniería; Jorge Torres, abogado y director general del grupo Adaptalia; Ángel Luis Lozano, director de Atender Déspoir; José Alberto Becerra, presidente del Observatorio para las Agresiones de la Organización Médica Colegial de España; Antonio Cenedilla, presidente de AJSED; Vicente Hernández, presidente de ADISPO y Juan J. Tirado, presidente del Colegio de Enfermería de Valencia, entre otros colaboradores.

‘Alonso Hiecke’ consigue que una cliente recupere el dinero de su casa en Huerta Téllez

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Es el primer caso que, sobre papel, se confirma que ha cobrado tras alcanzar un acuerdo extrajudicial con la aseguradora.


Una buena noticia para la propietaria de una de las viviendas en la ‘promoción fantasma’ de Huerta Téllez, las cuales, nunca llegaron a entregarse a sus compradores. La aseguradora ha devuelto a esta persona 21.808,72 euros –en concepto de principal e intereses– por el dinero que adelantó para la adquisición de una de las casas cuya situación, unos ocho años más tarde, continúa bloqueada.
El despacho ‘Alonso Hiecke. Abogados y Asesores’ es el artífice de que sus representados puedan considerar que “no todo está perdido” en relación a unos inmuebles que, tras la quiebra de su promotora, absorbió la Sociedad de Gestión de Activos Procedentes de la Reestructuración Bancaria (Sareb), el conocido como ‘banco malo’ de España.
Su cliente y la aseguradora alcanzaron un acuerdo extrajudicial que le ha permitido abandonar la pesadilla en la que esta persona llevaba sumida desde hace años. Su demanda, informaron desde ‘Alonso Hiecke’, fue interpuesta ante del Juzgado de Primera Instancia e Instrucción nº 3 con el desenlace que atestigua el mandamiento de pago –con fecha 4 de octubre de 2016– al que ha tenido acceso este periódico.
A pesar de los comentarios en distintos foros y reuniones sobre la recuperación de las inversiones realizadas, de manera individual, en estos bloques en evidente estado de deterioro, hasta el momento nadie tiene constancia de que alguien haya cobrado de la aseguradora. Es decir, que el caso llevado por ‘Alonso Hiecke’ es el primero, sobre papel, en rescatar su capital. Después de años de gestiones y pleitos alguien puede afirmar, verídicamente, que ha cobrado.
Una puerta que se abre al resto de ciudadanos que decidieron hacerse con una de estas viviendas en Huerta Téllez y lamentan que, a estas alturas, se encuentran en un callejón sin salida. El mismo despacho que representa a la afortunada se ocupa de los intereses de en torno a una decena de casos en distintos estadios del procedimiento.
La obtención del dinero adelantado conlleva la renuncia de la vivienda. Un desistimiento incluso gratificante dado el estado de deterioro, y de devaluación tanto por el tiempo que permanecen cerrados y los desperfectos sufridos, en el que están sumidos los pisos. Los afectados por el bloqueo de la promoción se cuentan por decenas y aún continúan angustiados por el devenir de sus casas.

El Colegio de Psicología inicia su curso de intervención en el duelo

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El Colegio Oficial de Psicología de Ceuta ofrece –desde esta tarde y hasta el domingo– el curso de formación en emergencias ‘Intervención en duelo, pérdidas y trauma. Modelo integrativo-relacional’.


El curso estará impartido por Ángel María Pascual Blanco, licenciado en Psicología y docente del Instituto IPIR; Máster en Counseling integrativo-relacional de duelo; miembro fundador de la Asociación de Duelo de Bizkaia (Asbidu); y responsable asistencial de ADES Psicólogos.
Los objetivos del curso son identificar las diferentes dimensiones de la experiencia de pérdida; aprender cómo comunicarse de manera eficaz con personas en duelo; y familiarizarse con técnicas y herramientas terapéuticas.
El contenido incluye la definición de los conceptos que se manejan en este ámbito; los modelos en el abordaje del duelo; cómo actuar ante pérdidas específicas así como el duelo del terapeuta. La metodología será teórico-práctica donde se potenciará la participación activa de los asistentes además de supervisar casos.
Esta formación contará con certificado de acreditación de horas de formación para poder pertenecer al grupo de Psicología en Emergencias. Su duración es de 16 horas y las sesiones darán comienzo esta tarde, como informa el Colegio Oficial de Psicología en su espacio web en internet.

CSI.F pide a Hachuel mejor formación al funcionariado y medios telemáticos

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Reactivar la cita previa, generadores de ozono y adecuar las instalaciones son varias de sus demandas.


La Sección Local de la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSI.F), como parte de una de sus iniciativas, se reunió ayer con el consejero de Presidencia, Gobernación y Empleo, Jacob Hachuel, y el gestor de Servicios, José Luis Fernández Medina, para analizar en común las solicitudes y propuestas realizadas por el sindicato en el primer semestre del año.
Entre las principales solicitudes referentes a la organización, la central destacó la necesidad de procurar una “mejor formación” a los empleados públicos en cuanto al conocimiento, uso y funcionamiento de las nomenclaturas de remisión de documentos que se usan en la gestión diaria del AS400; de los servicios de “imperiosa necesidad con promociones internas por sustitución”; y potenciar los “registros necesarios” tras un estudio del número de expedientes gestionados por los mismos.
Como ejemplo, CSI.F apostó por potenciar la realización de “notificaciones telemáticas”, a través de los medios de comunicación, mensajes a móviles e incluso, “crear una aplicación móvil de gestión y notificación directa con los usuarios”, teniendo en cuenta que lo que se inició como una “posibilidad” en la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico a los Ciudadanos a los Servicios Públicos “se convierte ya en una obligación y un derecho” con la entrada en vigor de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
En el capítulo de las instalaciones, el sindicato volvió a solicitar acciones “tan importantes” para empleados y ciudadanos como la “reactivación” del servicio de Cita Previa, “lo que mejorará considerablemente el tiempo de espera de los ciudadanos a la hora de realizar sus gestiones además de la eficiencia de los empleados”. Además, propuso la instalación de generadores de ozono en las instalaciones donde se procure atención al público “evitando el contagio recíproco” e iniciar un estudio de “situación y adecuación” de los medios e instalaciones municipales (Polifuncional de Príncipe Alfonso, Policía Local, SEIS, Ceuta Center…).
Otras de sus peticiones, en el apartado de mejora de servicios, consistió en “procurar la instalación de máquinas expendedoras de certificados necesarios” para los ciudadanos con el DNI-e o similar, además de informar y proporcionar documentos para solicitar el alta en el certificado electrónico, todo ello buscando el “fácil, rápido e inmediato acceso a dichos certificados desde cualquier dispositivo electrónico o desde casa”. Una medida que, reiteró CSI.F, redundaría en la “autosuficiencia” de los ciudadanos en estas “necesidades” y la “reducción considerable” de solicitudes a la administración. Para la conclusión de dicha medida, a su juicio, podría realizarse mediante la “configuración, programación y adaptación” de las máquinas que ya dispone la ciudad (actualmente 11) para efectuar pagos procedentes de la  misma administración y pudiendo ofrecer un “servicio 24 horas a modo de cajero automático”.
Unas “pequeñas medidas” con las que CSI.F persigue “mejorar la eficiencia y eficacia del área, lo que redundará, sin duda, en prestar el mejor servicio a la ciudadanía”.