Autor: B.Martínez

Grupo El Faro estrena hoy su canal de televisión, FaroTV. Comienza las emisiones a través de internet. Sobre este proyecto hecho realidad nos habla Luis Muñoz, director de Información de Grupo El Faro.
–¿Qué significa para un medio de cabecera en Ceuta, como es El Faro, contar con una plataforma multimedia como la que se estrena hoy?
–En primer lugar, significa una apuesta por Ceuta. El medio de comunicación que viene acompañando desde hace décadas a los ceutíes, desde 1934, quiere seguir estando al lado de las personas que residen en nuestra ciudad y apostando por su futuro.
Además, pretende continuar estrechado lazos con su audiencia, que ya no está formado sólo los lectores de El Faro como tradicionalmente los hemos entendido hasta hace unos años o los oyentes de Cope Ceuta. Ahora la comunicación es distinta. Queremos seguir llegando a nuestra audiencia a través del periódico impreso, pero también queremos continuar potenciando el acercamiento a los nuevos lectores por medio de internet, de las redes sociales… de todas las alternativas que ofrecen las nuevas tecnologías
Y nuestra última apuesta es la televisión, que nos permitirá llevar un nuevo producto a los hogares ceutíes a través de los televisores y de los dispositivos móviles, que ofrecen una gran variedad de posibilidades que no dejan de creer.
Y vamos a hacer todo esto sin olvidar el rigor del diario El Faro, que es nuestro referente informativo y la base sobre la que se construye este proyecto.
–¿Cuáles son las características del nuevo medio?
–La primera y fundamental, sin la que el resto no tiene ningún sentido, es que FaroTV debe ser una televisión de Ceuta, una televisión que sirva a los intereses de los ceutíes y de la que éstos puedan sentirse orgullosos. Para ello, tiene que ser una televisión cercana, que trate los asuntos que preocupen a la ciudad y que sea receptiva a las inquietudes de los ciudadanos. Nuestra oferta informativa, cultural, de entretenimiento, divulgativa tiene que responder a las demandas y necesidades de nuestra audiencia. Y en este sentido, tenemos muy claro que sólo tenemos que responder ante los ceutíes.
Con esta primera premisa, en el ámbito informativo buscaremos siempre el rigor y dar todas las versiones sobre cada acontecimiento que tratemos en nuestro espacio de noticias. En este aspecto, como he indicado antes, continuaremos la línea marcada en sus más de 80 años de vida por el diario El Faro.
Por otro lado, entendemos que FaroTV debe prestar atención al ciudadano de a pie. Nos interesa mucho difundir sus opiniones, conocer sus preocupaciones, hacer públicas sus críticas. Se trata de hacer a toda la ciudad partícipe de esta nueva televisión.
Además, pensamos que Ceuta cuenta con un importantísimo patrimonio cultural e histórico que no siempre sabemos valorar los propios ceutíes. Muchas veces no somos conscientes del valor que atesoran nuestros museos, de la importancia que tuvieron para la historia de nuestro país acontecimientos que tuvieron a Ceuta como escenario o que estuvieron protagonizados por ceutíes. Vamos a intentar hacer todo lo posible por poner en valor ese patrimonio, por echar una mirada a nuestra historia, algunas veces a episodios que nos llevarán a miles de años atrás y otras veces a acontecimientos de hace sólo unos años que muchos ceutíes recordarán haber vivido en primera persona.
También pretendemos dar realce a nuestras tradiciones, a nuestras fiestas, hacer visible los distintos modos de concebir la vida que tienen las diferentes culturas que conviven en nuestra ciudad.
Queremos destacar la labor que realizan nuestros deportistas, tanto a los que protagonizan las páginas de información deportiva de El Faro como a esas otras personas que hacen posible con su labor silenciosa que funcionen los clubes, que se lleven a cabo cada fin de semana las distintas competiciones.
Son objetivos que tenemos ahí. Algunos queremos alcanzarlos en el menor plazo de tiempo posible. Otros, sabemos que tardaremos más en conseguirlos, pero no renunciaremos a ellos porque sean más difíciles.
Hoy empieza FaroTV tras un breve periodo de pruebas. Nuestras principales armas serán el entusiasmo y la profesionalidad, pero la más importante será la constancia.
–En Ceuta ya existen otros medios digitales y otras televisiones ¿En qué se diferencia FaroTV de otros medios?
–La principal diferencia, lo que nos hace distintos a todos ellos es que detrás de FaroTV está el diario El Faro. Este hecho, formar parte de un grupo en el que el emblema es un periódico que lleva décadas siguiendo la actualidad de Ceuta sin defraudar a sus lectores, es un respaldo importantísimo. Sin embargo, también representa un reto porque nos impone trabajar con unos niveles de calidad que para otros medios no son una obligación.
Además, queremos ser un medio de comunicación abierto. Deseamos que los ceutíes lo sientan como suyo, que nuestros lectores, nuestra audiencia sepa que puede contar con FaroTV para conocer la realidad de su ciudad, que nuestros clientes, los anunciantes, vean en los distintos medios de Grupo Faro una plataforma para potenciar sus negocios.
Queremos que los ceutíes sean al mismo tiempo protagonistas y destinatarios de FaroTV haciendo de esta televisión un medio muy cercano a sus preocupaciones, inquietudes, que dé respuesta a la necesidad de información que tenga nuestra audiencia en cada momento.
–¿Es la inmediatez la norma para ser competitivos en los nuevos medios de comunicación en el siglo XXI? ¿Están obligados los medios a reinventarse a sí mismos?
–La inmediatez es un aspecto muy importante, pero por encima está el rigor y la calidad informativa. No sobrevivirá ningún medio de comunicación que no respete la máxima de ofrecer a su audiencia un producto de calidad. Los nuevos medios obligan a reforzar los recursos para tratar de llegar cuanto antes a la audiencia, pero no es suficiente. La enorme competitividad hace imprescindible destacarse sobre los demás ofreciendo rigurosidad, profesionalidad y respeto por los lectores, telespectadores y seguidores a través de internet. No vale todo para llegar el primero, ni es suficiente cruzar la meta por delante de los demás, sobre todo si se hace con las manos vacías o se acaba defraudando a la audiencia.
En cuanto a la necesidad de reinventarse, hemos entrado en una dinámica en la que hace falta replantearse casi todo cada dos o tres años como máximo. Y eso es un serio problema en un negocio como la prensa, que ha vivido décadas con una estructura y unos planteamientos que no ha hecho falta cambiar a penas. Hay que tener en cuenta que la llegada de la radio y de la televisión no provocaron tal cantidad de cambios en la prensa y tampoco tiempo. De hecho, internet y los dispositivos móviles ha situado a la prensa tradicional en la necesidad de reinventarse. De conseguirlo depende su supervivencia, pero, en cualquier caso, los periódicos ya no serán los que en su tiempo conocieron nuestros padres y mucho menos como los que leían nuestros abuelos.
–La evolución de las nuevas tecnologías aplicadas a la información es vertiginosa. ¿Cómo augura que se leerá la prensa dentro de diez o quince años y cómo se verá la televisión?
–No me atrevo a darle una respuesta y le aconsejaría que desconfiara de quién se atreva a hacer una predicción así. No sé sí ha habido más de una persona entre un millón que hace una década haya sido capaz de prever todos los cambios que se han sucedido en los últimos diez años en la prensa, pero sí le aseguro que si ha existido esa persona, no era editor de periódicos porque ninguno ha sido capaz de anticipar los cambios y prepararse para darle una respuesta correcta. Todos los pasos y la dirección que han tomado las empresas editoras han sido después de numerosos errores y sin saber muy bien qué nos esperaba en cada cruce de caminos. Estamos en un viaje cuyo destino no está claro.
–¿Se corre el riesgo de que con la inmediatez se pierda calidad a la hora de transmitir información a los ciudadanos?
–Ése es uno de los mayores peligros de las empresas editoras que apuestan por la información seria, contrastada, elaborada y de calidad. Conseguir ese producto requiere un tiempo que quizás las audiencias no siempre están dispuesta a esperar. Esto obliga a las empresas a incrementar los recursos, aumentar la inversión precisamente en un momento de crisis económica y de vertiginosos cambios en el sector de los medios de comunicación que pueden poner en peligro su futuro si se equivocan en sus planteamientos de negocio.
–¿Se cree la máxima de que detrás de todo ciudadano hay un periodista? Y en el caso de que sí, ¿qué riesgos entraña el que haya ciudadanos que se vean a sí mismos como informadores, algo que está en auge, por ejemplo, en las redes sociales?
–Ése es precisamente es el mayor cambio en los últimos años; el que ha asestado el mayor golpe en los cimientos sobre los que se levantaba la prensa tradicional, la televisión e incluso la radio. El micrófono, la cámara de televisión y el soporte sobre el que escribir noticias para su difusión estaba en manos de las empresas editoras, que analizaban la realidad, contrastaban los hechos y buscaban valoraciones para hacérselas llegar a los ciudadanos en forma de información para el consumo de masas. Hoy la tecnología ha dado a cada ciudadano un micrófono, cualquier persona tiene la posibilidad de grabar imágenes o vídeos, y puede difundir sus experiencias, pensamientos u opiniones en las redes sociales. Eso es así. Es un error tanto negarlo como intentar dar marcha atrás a estos avances.
Ahora los medios de comunicación estamos obligados a escuchar también en esa dirección. No podemos dejar de prestar atención a quienes hasta ahora sólo eran destinatarios de nuestros mensajes. Los ciudadanos han tomado la palabra. Muchos de ellos realizan aportaciones importantísimas en forma de testimonios gráficos, planteamientos, difusión de hechos… Hoy la tecnología les ha dado la palabra y los medios de comunicación tenemos la obligación de escucharlos. Así, al menos, lo entendemos en el Grupo Faro. Sin embargo, eso no significa que todas sus aportaciones merezca el mismo tratamiento o valoración. Al igual que sucede con las innumerables informaciones que llegan a diario a cualquier medio de comunicación, es necesario hacer una labor de criba, separar lo noticiable de lo anecdótico, diferenciar entre hechos contrastados y rumores. Si perdemos de vista cuál es nuestra función, nuestra labor de servicio, y nos olvidamos del derecho de los ciudadanos a recibir información veraz, de calidad, los medios corremos el peligro de sólo ser una voz más en un patio de vecinos.
Creo que existe un riesgo cierto para los medios de comunicación si intentan competir como uno más en las redes sociales. La ciudadanía, en su conjunto, está formada por personas inteligentes que saben distinguir entre un rumor en las redes sociales y una información en un medio de comunicación serio. Conocen el valor de cada uno. Y, aunque a veces el rumor acabe convirtiéndose en noticia, no podemos dejar de cumplir con nuestra responsabilidad como medios de comunicación sensatos por temor a perder una exclusiva.
De esta manera lo entendemos en el Grupo El Faro.

A las 0 horas y 14 minutos de la madrugada del 6 de octubre toda Ceuta seguía mirando hacia el Monte de la Tortuga, donde doce horas antes se había declarado un aparatoso incendio que destruyó decenas de hectáreas.