El Sector de Atención Social de UGT Servicios Públicos Ceuta ha denunciado la situación que atraviesa la plantilla de Atende, empresa encargada del Servicio de Ayuda a Domicilio en Ceuta, y ha reclamado una mayor transparencia, respeto al Comité de Empresa y cumplimiento de los derechos laborales.
La Secretaria del Sector de Atención Social de UGT-SP Ceuta y presidenta del Comité de Empresa de Atende, Latifa Ahmed Hachmi, ha constatado, según el sindicato, que la empresa está adoptando decisiones que afectan a las condiciones de trabajo sin informar previamente al Comité.
Entre las cuestiones señaladas se encuentra la gestión de la jornada laboral. UGT-SP Ceuta explica que, pese a que el convenio establece que los excesos o defectos de jornada deben calcularse semestralmente, la empresa estaría reclamando de forma habitual horas adicionales por supuestos déficits.
UGT reclama explicaciones sobre los déficits de jornada
Desde UGT-SP Ceuta exigen que cualquier déficit de jornada sea explicado y documentado, indicando de manera clara cuál es su origen.
El sindicato también considera inaceptable la existencia de cuadrantes con tiempos de desplazamiento insuficientes entre domicilios. Las trabajadoras deben desplazarse por diferentes puntos de Ceuta para atender a personas dependientes, por lo que UGT reclama que los tiempos establecidos sean reales y permitan prestar el servicio con garantías y dignidad.
Otra de las cuestiones planteadas está relacionada con los sistemas de geolocalización utilizados durante los fichajes. UGT-SP Ceuta demanda que cualquier sistema de este tipo respete plenamente la normativa de protección de datos y que la plantilla reciba información clara tanto sobre su funcionamiento como sobre su finalidad.
Críticas a la jefatura de coordinación
El sindicato también denuncia las que considera “inaceptables formas de actuación de la jefatura de coordinación”.
Según traslada UGT-SP Ceuta, estas actuaciones estarían generando presión, estrés y un deterioro del clima laboral entre la plantilla. La organización sindical advierte de que esta situación puede terminar afectando también a la calidad del servicio que reciben las personas dependientes.
Por todo ello, UGT-SP Ceuta exige a Atende que respete el convenio, revise los cuadrantes y los tiempos de desplazamiento y garantice los derechos de la plantilla.
Asimismo, reclama que la empresa convoque de manera inmediata al Comité de Empresa para abordar todas estas cuestiones.
UGT recuerda que el Servicio de Ayuda a Domicilio es esencial para las personas dependientes de Ceuta y defiende que los trabajadores encargados de prestarlo deben poder desarrollar su labor en condiciones dignas, con respeto y con todas las garantías laborales.
Es un desbarajuste la planificación y trabajadoras hay de todo buenas y otras no tan buenas mandar sin saber a dónde van y qué hacer cambian cada dos por tres no cumplen las horas in desastre cambian horarios y personal sin avisarte te puede quedar esperando una hora no tienen fisio .etc etc pregunto quien vigila Atende
Yo pienso y veo que el sitema de coordinación de aquellas personas encargadas de asignar los cuadrantes y la movilidad entre barriadas NO FUNCIONA .Los encargados deberian visitar de vez en cuando a los usuarios y preguntar como les van con l@s trabajadores a domicilio pero se está muy comodo en el sillón. Al igual que cambian de trabajador@s tropecientas veces.
Los desplazamientos no se calculan “a ojo” ni según lo que le parezca a una coordinadora. Se calculan con Google Maps y con el mismo criterio para todas. Así que decir que “no se ajustan bien” es muy fácil, lo difícil sería explicar qué cálculo se considera correcto y con qué criterio.
Y sobre el GPS, quizá habría que preguntarse por qué molesta tanto que se pueda comprobar objetivamente la hora de entrada y salida de los domicilios. Hay trabajadoras que no quieren que se controle mediante GPS precisamente porque no siempre cumplen el tiempo de atención que tienen establecido, pero claro esto no se dice.
Respecto a las horas, los cuadrantes están ahí y cada trabajadora sabe perfectamente lo que tiene asignado y lo que realiza. Si una hora no se trabaja por una incidencia del servicio pero se cobra igualmente, es lógico que después haya que justificarla.
Antes de señalar y hablar de incumplimientos, quizá estaría bien conocer cómo funciona realmente el servicio y asumir también la parte que corresponde a cada una.
Los desplazamientos no se calculan a ojo ni según lo que le parezca a una coordinadora. Se calculan con Google Maps y con el mismo criterio para todas. Así que decir que “no se ajustan bien” es muy fácil, lo difícil sería explicar qué cálculo se considera correcto y con qué criterio.
Y sobre el GPS, quizá habría que preguntarse por qué molesta tanto que se pueda comprobar objetivamente la hora de entrada y salida de los domicilios. Hay trabajadoras que no quieren que se controle mediante GPS precisamente porque no siempre cumplen el tiempo de atención que tienen establecido, pero claro esto no se dice.
Respecto a las horas, los cuadrantes están ahí y cada trabajadora sabe perfectamente lo que tiene asignado y lo que realiza. Si una hora no se trabaja por una incidencia del servicio pero se cobra igualmente, es lógico que después haya que justificarla.
Antes de señalar y hablar de incumplimientos, quizá estaría bien conocer cómo funciona realmente el servicio y asumir también la parte que corresponde a cada una.
Lis sindicatos podeis seguir dormiditos. Ya saldreis cuando lo ordene el Puto Amo
Donde están los sindicatos, de vacaciones con su líder en La Mareta? s